화장품 광고 실무
화장품 SNS 광고, 표현과 협찬 표시를 확인하세요
이럴 때 필요합니다
- 인플루언서에게 제품을 협찬할 때경제적 대가가 있으면 협찬 사실을 게시물에 표시해야 합니다.
- 브랜드 계정에 제품 사용 영상을 올릴 때영상 속 효능 표현에도 화장품법의 광고 기준이 적용됩니다.
- 광고 대행사에 게시물 운영을 맡길 때효능 표현과 협찬 표시를 누가 확인할지 미리 정해 둡니다.
이 페이지에서SNS 광고의 효능 표현과 협찬 표시를 게시 전에 함께 확인할 수 있습니다.
1. 제품 자료와 광고 표현을 대조하세요
화장품법 제13조는 의약품으로 오해할 수 있는 광고와 소비자를 속이거나 잘못 알게 할 우려가 있는 광고 등을 금지합니다. 인터넷 광고에도 적용됩니다. 제14조에 따라 사실에 관한 광고 내용은 실증할 수 있어야 합니다.
- 기능성 표현: 주름 개선·미백·자외선 차단 등은 해당 제품의 기능성 심사·보고 범위를 확인하세요.
- 치료·예방 표현: 화장품을 의약품처럼 오해하게 하는 문구를 점검하세요.
- 비교 광고: 비교 대상과 기준을 밝히고 객관적으로 확인할 수 있는 자료를 준비하세요. 경쟁 제품 비교가 모두 금지되는 것은 아니지만, 비방이나 배타적인 최고·최상 표현은 피해야 합니다.
- 의료인 추천: 의사·약사·의료기관 등이 추천하거나 사용한다는 표현을 주의하세요. 학회 발표 등으로 공인된 인체 적용시험 문헌을 인용하는 예외는 시행규칙 별표 5의 조건을 따로 확인해야 합니다.
- 전후 사진·시험 수치: 사진이나 수치도 광고의 일부입니다. 확인되지 않은 효과를 보여 주거나 자료의 의미를 과장하지 마세요.
2. 받은 대가를 알아보기 쉽게 표시하세요
광고비, 무상 제품, 구매에 따른 수수료 등 경제적 이해관계가 있다면 소비자가 쉽게 알 수 있게 공개해야 합니다. 표시 문구는 실제 제공받은 대가와 맞아야 합니다.
- ‘제품을 제공받았습니다’, ‘광고비를 지급받았습니다’처럼 관계를 분명히 설명하세요.
- 더보기 뒤나 다른 해시태그 사이에 묻혀 알아보기 어렵지 않은지 확인하세요.
- 글·사진·영상·실시간 방송은 표시 방법이 다를 수 있습니다. 공정위 지침의 해당 매체 기준을 확인하세요.
3. 게시 전 자료와 최종본을 함께 확인하세요
- 제품의 기능성 심사·보고 자료와 효능을 뒷받침할 시험자료를 준비합니다.
- 본문, 이미지, 자막, 해시태그에서 주의할 표현을 확인합니다.
- 광고주와 인플루언서가 게시할 내용과 협찬 표시를 함께 확인합니다.
- 게시한 최종본, 검토 내용과 근거자료를 보관합니다.
위반 여부와 책임 범위는 광고 내용, 당사자의 역할과 개별 사실관계에 따라 판단됩니다. 행정처분과 벌칙의 근거는 서로 다르므로, 통지를 받았다면 적용 조문과 의견 제출기한부터 확인하세요.
4. 자주 묻는 질문
SNS에 화장품 후기를 올리면 모두 광고인가요?
게시 목적과 내용, 판매자와의 관계에 따라 달라집니다. SNS도 화장품 광고 매체에 포함되므로 제품을 홍보하는 게시물은 표시·광고 기준을 확인해야 합니다. 광고비를 받았는지만으로 판단하지 마세요.
화장품 광고에서 어떤 표현을 주의해야 하나요?
질병을 치료·예방하는 의약품처럼 보이게 하는 표현, 기능성화장품으로 오해하게 하는 표현, 확인되지 않은 효능과 배타적인 최고·최상 표현 등을 주의하세요. 제품의 심사·보고 내용과 시험자료, 문장 전체의 의미를 함께 확인해야 합니다.
주름 개선이나 피부 재생이라고 써도 되나요?
주름 개선은 해당 기능성화장품의 심사·보고 범위 안에서 표현해야 합니다. 피부 재생처럼 의약품 효능으로 오해할 수 있는 표현은 제품 자료와 광고 문맥을 따로 검토하세요. 기능성 심사·보고를 마쳤다고 모든 효능 표현이 허용되는 것은 아닙니다.
직접 산 제품도 협찬 표시가 필요한가요?
직접 구매했고 광고주와 경제적 이해관계도 없다면 협찬 사실을 표시할 사유는 없습니다. 다만 제품 제공, 광고비, 구매에 따른 수수료 등 다른 대가가 있는지 확인해야 합니다. 경제적 관계의 공개와 효능 표현의 적정성은 각각 점검하세요.
위반하면 어떤 처분을 받을 수 있나요?
위반 내용과 행위자에 따라 업무정지 등 행정처분이나 형사처벌 대상이 될 수 있습니다. 화장품법 제24조와 시행규칙 별표 7은 행정처분, 제28조는 업무정지를 갈음하는 과징금, 제37조는 제13조 위반 등의 벌칙을 규정합니다. 처음 위반했다는 이유로 시정 안내만 받는다고 볼 수는 없습니다.
협찬 표시는 어떻게 해야 하나요?
공정거래위원회 추천·보증 심사지침에 따라 소비자가 경제적 이해관계를 쉽게 알아볼 수 있게 표시하세요. 제품 제공, 광고비 지급 등 실제 대가를 분명히 설명하고, 글·사진·영상 등 매체별 위치와 표시 방법을 확인하세요. 더보기 뒤나 알아보기 어려운 표시는 피하세요.
공식 기준 확인
일반적인 확인사항을 안내하는 페이지입니다. 개별 표현의 허용 여부와 처분은 최신 법령, 제품 자료와 광고 문맥을 함께 검토해야 합니다.